Informativa sulla privacy

Privacy Policy di Dischi Collezionisti

Ultimo aggiornamento: 2026-11-04

Ciao e benvenuto su dischicollezionisti.shop. Questa pagina spiega in modo semplice quali dati personali raccogliamo quando usi il nostro negozio online, perché li usiamo e quali diritti hai. Il nostro team opera dall'Italia.

Chi siamo

Dischi Collezionisti è il nostro negozio online di dischi e articoli da collezione. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci in qualsiasi momento a: support@dischicollezionisti.shop. Ti risponderemo via email il prima possibile.

Quali dati raccogliamo

Quando fai un acquisto o ci contatti, ti chiediamo solo i dati che ci servono davvero:

• Dati di contatto e d'ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e di fatturazione, eventuali note per l'ordine.
• Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti in modo sicuro dal fornitore di pagamento. Noi non vediamo né conserviamo il numero completo della tua carta.
• Contenuto dei messaggi: quello che ci scrivi via email quando ci chiedi informazioni, assistenza o un reso.
• Dati tecnici di navigazione: informazioni di base sul dispositivo e sulla navigazione, come pagine visitate, browser e dati anonimi o aggregati per far funzionare bene il sito.

Non ti chiediamo mai dati particolari come salute, opinioni politiche o religiose.

Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati solo per:

• gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi;
• fornirti assistenza clienti via email;
• prevenire abusi, frodi e problemi tecnici e garantire la sicurezza del negozio;
• adempiere agli obblighi di legge, ad esempio in materia fiscale e contabile;
• se ci hai dato il consenso, inviarti aggiornamenti e offerte. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento scrivendoci.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario. I dati degli ordini li teniamo per gestire l'acquisto, l'eventuale garanzia e gli obblighi di legge. Le email di assistenza le conserviamo per il tempo utile a risolvere la richiesta e a migliorare il servizio. Quando non servono più, li cancelliamo o li rendiamo anonimi.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Li condividiamo solo quando serve per farti arrivare il tuo ordine:

• con il corriere e con i partner logistici per la consegna;
• con il fornitore dei pagamenti per elaborare il pagamento in sicurezza;
• con i fornitori tecnici che ci aiutano a gestire il sito e le email;
• con le autorità, solo se obbligati per legge.

Tutti questi soggetti trattano i dati solo per queste finalità e con adeguate misure di sicurezza.

Cookie

Il sito usa cookie tecnici necessari per il carrello, il checkout e il corretto funzionamento. Può usare anche cookie di misurazione anonima per capire come viene usato il negozio e migliorarlo. Puoi gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, ma alcune funzioni potrebbero non funzionare correttamente.

I tuoi diritti

Hai sempre diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, chiedere la cancellazione, limitare o opporti al trattamento, chiedere la portabilità e revocare un consenso già dato, nei limiti previsti dalla normativa europea sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a support@dischicollezionisti.shop indicando la tua richiesta. Ti risponderemo via email.

Se ritieni che non abbiamo trattato bene i tuoi dati, hai anche diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo Paese.

Sicurezza

Proteggiamo il negozio con connessioni sicure, accessi limitati e buone pratiche di sicurezza. Nessun sistema è perfetto al 100%, ma facciamo il possibile per custodire i tuoi dati.

Minori

Il nostro negozio è rivolto a persone maggiorenni o autorizzate. Se sei minorenne, chiedi a un genitore o tutore prima di acquistare o scriverci.

Modifiche a questa informativa

Ogni tanto potremo aggiornare questa pagina, ad esempio se cambiano i nostri servizi. La data in alto ti aiuta a capire quando è stata aggiornata l'ultima volta. Ti consigliamo di rileggerla di tanto in tanto.

Contatti

Per tutto ciò che riguarda la privacy e i tuoi ordini, siamo a tua disposizione solo via email: support@dischicollezionisti.shop. Grazie per la fiducia e buona collezione!